המילה החשובה ביותר בכל הנוגע לשירותי סעד זה מקצועיות. אבל מה אומרת מקצועיות בתחום זה? כיצד תדעו כי השירות שאתם מקבלים עבור האנשים הכי אהובים עליכם ברגעים הכי מאתגרים שלהם הוא באמת השירות המקצועי ביותר שאפשר? עם אליה שירותי סיעוד אתם יודעים זאת, ובקלות.
הצוות של אליה שירותי סיעודי מורכב מאחים ואחיות סיעודיות ישראלים וישראליות, שהוכשרו בישראל, ומדברים את השפה. מדובר אם כך באנשים שעומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר בעולם, שכן הדרישות בישראל אינן מקלות, ואף לא במעט.
המקצועיות נשקפת מכל הבחינות:
- ידע נרחב ומקיף – היכולת לתת מענה ביד חזקה ובוטחת נשען על שילוב של ידע וניסיון. החברה בוחרת בקפידה את אנשיה, שהרי הם הפנים של החברה. הבחירה נעשית קודם כל לפי השילוב של ידע וניסיון, וכל העובדים בלי יוצאים מן הכלל עובדים סדרת בדיקות מקיפה, כמו גם הדרכות הנשענות על שנים של ניסיון בתחום, כדי להביא אותם לחוד החנית ביכולות מתן השירותים השונים שהחברה מציעה ללקוחותיה.
- אנושיות וחמלה – בוודאי כבר נתקלתם לא פעם ולא פעמיים בקור ואדישות, ואפילו בסלידה בין כתלי בתי החולים. השעות ארוכות מדי, הדרישות גבוהות עד כדי לא אנושיות, והצוות שחוק. זה המצב בבתי החולים בישראל, והאמת היא שבהרבה מקומות אחרים בעולם הדבר דומה למדי. בכל הנוגע לשירותי סעד, אין מקום לכזו סיטואצידה. יש צורך בצוות אוהד, אמפטי, חומל ורגיש, שיודע לקרוא את הסיטואציה ולתת את הסעד הנדרש במקצועיות הגבוהה ביותר, מבלי לאבד את התכונות הנדרשות לשירות אדם במצוקה.
- זמינות מיידית – אליה שירותי סיעוד מציעה לכם מענה מהיר עד כדי מיידי. אם עולה הצורך בליווי ושירות סיעודי מכל סוג, החברה מתחייבת להעמיד לרשותכם את הליווי הנחוץ, ויפה שעה אחת קודם. לכל היותר, במקרים מסוימים, תאלצו להמתין עד 24 שעות, אך לא מעבר, ולרוב פחות. אין זה אומר שכל צריך להיעשות ברגע האחרון, שכן אין כל מניעה מתיאום מבעוד מועד, וזאת כאשר אתם יודעים מראש מתי יהיה צורך בשירותי החברה.
